3月26日上午10时左右，在三环北区118号楼北，一声声急促的求助声响彻在原本宁静的街道上，路上偶尔经过的路人纷纷向着声音的来源之处好奇的仰望，但由于马路的相隔和树木、纱窗等的阻挡，不明情况的几位路人稍停之后还是匆匆的离去，留下的是女士在窗里向外持续的求助。

此时，恰逢荣成港华燃气的两名党员唐大卫和陈士松，从公司出来准备驾车外出，在听到求助声后二人都是一惊，马上向着声音的方向望去，当听出是有人在求助时，同为党员的二人不约而同的顺着声音奔去并回应着女士的求助。看到有人回应，楼上的女士隔着纱窗急切地诉说着自己的求助。原来该女士是这家的保姆，在雇主家照顾一位瘫痪在床的老人，上午她在洗手间工作时不知什么原因造成了洗手间的门被反锁了，家里没有其他人，她在洗手间里已经半个多小时了，打不开门，也没有通讯工具，她出不去也很担心床上的老人会出现什么意外，不得已只能向窗外马路上的行人求助。

了解情况后，陈士松急切的询问她雇主的身份信息和联系方式，但得到的回应是只知道雇主的姓名，联系方式存在手机里但是背不出来。陈士松心想如果联系不到雇主，不能及时的入户救助，老人真发生什么意外就不好了。就在不知如何处理时，陈士松灵机一动询问女士雇主家中是否已经使用管道燃气，当得知房主是荣成港华燃气的用户后，陈士松一边安抚求助的女士不要着急，一边联系同事从用户系统中查询房主的联系方式，在确认信息相符后，陈士松马上拨通了房主的电话，简短的信息比对确认无误后，他马上将其家中的情况告诉了房主，房主得知后，许诺马上回来处理。陈士松将情况及时告诉了女士，女士得知后心态平稳很多并对他们二人的帮助连连感谢， 他们表示这只是举手之劳，不用客气。很快雇主回到家帮助女士脱困，得知女士脱困，二人怀着愉悦的心情继续投入到自己原来的工作中。

举手之劳，可能帮助他人解决的是一个大麻烦；事情虽小，却诠释着港华人为民服务的初心本色，传递着城市文明的温度。多年来，荣成港华燃气党支部教育广大党员干部职工要持续用实际行动践行“知行合一，为人民服务”的企业核心价值观，要将自身服务能力提升与广大用户的实际需求相结合，不断耕耘服务的深度与广度，以优秀的传统美德，赢得客户的服务满意，荣成港华燃气定将继续努力提升服务质量，做好安全供气的“好管家”。